本专业旨在培养掌握城市轨道交通方面的基本理论，能够熟练操作城市轨道交通相关设备设施，具备较强的服务沟通能力的高素质技能型人才。

旅航学院开设空中乘务、高速铁路客运服务2个专业。在实行学历教育的同时，开展职业技能培训与认证教育，采用“职业技能培养+实训实习+行业推荐”的培养模式，以更好地适应经济发展，满足就业岗位的需求，为民航、高铁和铁路轨道交通行业培养高学历高技能复合型人才，毕业后面向全国各大机场、航空公司、铁路局及相关企事业单位推荐就业。学院拥有专职教师15人，其中教授1人，副教授及副高以上职称2人，讲师5人，持相关职业资格证9人，“双师型”比达60%以上。学院与上海沪华酒店管理有限公司达成校企合作协议，实现校企“双元”育人，并实行“2+1”人才培养模式。学院成立3年以来，积极组织学生参加贵州省职业院校技能大赛旅游服务类比赛，并多次获奖。近年来，毕业生平均就业率达到97%。